L’onglet permet le suivi des réservations de pièces spécifiques et des demandes de réassorts.
Vignettes de suivi des demandes
• Le numéro est celui de l’intervention associée à la commande.
• La date indiquée est celle de l’enregistrement de la commande.
• Le champ Description reprend les détails de la commande.
• En Commentaire du stock est indiqué toute information utile renseignée par le stock
État de votre commande
• En attente de traitement : la commande n’a pas été passé en revue par le stock.
• Au stock, à mettre de coté : cette pièce est en stock, il ne reste qu’à vérifier sa disponibilité et la mettre de coté.
• À commander : la pièce n’est pas en stock, elle sera commandée lors de la prochaine commande chez son fournisseur.
• En cours de livraison fournisseur : la pièce a été commandée chez son fournisseur et est en cours de livraison/réception.
• De côté pour retrait/envoi : la pièce est prête à être retirée ou envoyée.
• Retirée/envoyé : la pièce a été retirée (à Paris) ou a été envoyé dans un colis (hors Paris).
• En attente infos fixer : le réparateur doit fournir plus d’informations pour que sa commande soit traitable ou doit valider la solution proposée, avec l’accord du client.
• Hors délai/annulé/impossible : pièce introuvable ou inaccessible dans des délais raisonnables ou commande annulée par le client.