Pour faire face aux délais conséquents voire inconnus sur des références de roues avec moyeu à vitesses intégrées et faciliter la réparation de roues motorisées,
nous avons mis en place un partenariat avec Alesia Cycles, qui a fait du rayonnage sa spécialité.
Process
- Lors d’une intervention chez un client, vous rencontrez un besoin de changement de roue mais que celle-ci n’est pas en stock et sans délai annoncé.
Vous pouvez proposer au client de faire rerayonner sa roue. - Démonter la roue et la dénuder– de son pneu, chambre à air et fond de jante et laisser ces éléments avec le client.
- Facturer ceci sur cette première intervention :
1 x Changement d’une roue AR avec moyeu à vitesses intégrées (Incl. montage pneu) (hors pièce) = 40€
2 x MO de 10min (pour la logistique) = 30€
1 x Frais de déplacement et service = 6€ - Dans votre rapport d’intervention, mentionner que la roue est emmenée pour rayonnage complet
- Étiqueter la roue avec le numéro d’intervention afin de l’identifier plus tard.
- Prévenir l’équipe stock si vous effectuez le dérayonnage vous-même : une régulation de 10€ vous sera octroyée en fin de mois (ce qui est nous est autrement facturé par Alesia).
- Déposer la roue chez Alesia Cycles au 33 Rue d’Alésia, 75014 Paris
en précisant qu’il s’agit d’une intervention Cyclofix, afin qu’ils nous envoient la facture avec la référence de l’intervention.
Prévenez l’équipe stock sur le canal Slack stock_paris (précisez-nous si vous effectuez le dérayonnage vous-même : une régulation de 10€ vous sera octroyée en fin de mois, ce qui est nous est autrement facturé par Alesia). - Nous vous contacterons lorsque la roue sera prête en vous demandant à quel moment vous pourrez la récupérer chez Alesia Cycles.
- Prévenir le stock lorsque vous avez bien récupéré la roue, afin qu’elle soit ajoutée à votre stock pour pouvoir la facturer via l’app staff.
- Reprogrammer avec le client la deuxième intervention à partir de la première fiche, afin d’effectuer la pose.
- Facturez l’une de ces pièces sur cette deuxième intervention (pas de presta) :
1 x Roue (Dérayonnage + Rayonnage + jante neuve) = 193€
(ref. 2987 dans le catalogue de pièces détachées)
OU
1 x Roue (Dérayonnage + Rayonnage) – jante fournie par le client = 145€
(ref. 2988 dans le catalogue de pièces détachées)
(ceci étant une reprogrammation de la précédente inter, vous serez rémunéré pour les 4€ de déplacement mais il ne seront pas facturés au client).
Total facturé au client :
Presta + rayonnage avec nouvelle jante => 76€ + 193€ = 269€
ou
Presta + rayonnage et jante déjà fournie par client => 76€ + 145€ = 221€
Pour toute question, contacter Aurélien sur Slack.