FAQ
Quelles sont les conditions de prise en charge en cas d’accident temporairement invalidant ?
• Rouler sur un véhicule répondant aux exigences légales
• Porter un casque (pour les sinistres à la tête)
• Respecter le code de la route et ne pas être sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants
• Réaliser une intervention pour Cyclofix
• Être majeur et âgé de moins de 65 ans le jour de votre intégration au réseau Cyclofix
• Être affilié à l’un des régimes obligatoires de Sécurité sociale suivant : régime général de la Sécurité sociale et les régimes assimilés, régime Alsace-Moselle, régime social des Travailleurs Non-Salariés
Quelles sont les caractéristiques du contrat ?
Frais Médicaux : remboursement des dépenses de santé en complément de la Sécurité Sociale. 200% de la base de remboursement de la Sécurité sociale. Forfait optique : 200€.
Arrêt de travail (après un accident survenu en intervention) : 50€/jour jusqu’à 30 jours maximum. Délai de carence : 3 jours.
Incapacité permanente : versement d’un capital (30 000€*taux d’incapacité, taux minimum 20%).
Décès : versement d’un capital aux proches (30 000€ quelle que soit la situation de famille).
Comment déclarer un accident ou un arrêt ?
Très simplement, via ce formulaire.
Les pièces justificatives seront ensuite examinées par AXA accompagnées d’une attestation d’intervention délivrée par Cyclofix.
Une fois le dossier traité, les remboursements arrivent directement sur votre compte.
Quelles pièces justificatives devrai-je fournir ?
Suite à votre déclaration, AXA vous communiquera la liste des documents à communiquer.
En cas d’accident pro, quand commence et s’arrête l’assurance Accident ?
Pour tenir compte du déplacement nécessaire pour vous rendre sur le lieu de la réparation, vous êtes couverts 30’ avant le début du rendez-vous pris avec le client pour la réparation et 30’ après avoir clôturé l’intervention dans l’application.
Je veux changer de bénéficiaire en cas de décès. Comment faire ?
Pour des raisons de sécurité et confidentialité, il s’agit d’un document à renvoyer par courrier.
Vous pouvez le télécharger ici.
Concrètement, comment suis-je indemnisé ?
L’assurance prend en charge jusqu’à 200% de la base de remboursement fixé par la Sécurité Sociale pour un acte donné.
Par exemple :
Le tarif d’une séance de kiné est fixé à 22,26€ par la Sécurité Sociale, dont 0,5€ de franchise à la charge du patient.
Le taux de remboursement est fixé à 60%, soit 12,85€ par séance. L’assurance remboursera jusqu’à 44,52€ (22,26*200%).
Si le prix de votre séance de kiné ne dépasse pas 57,37€ (12,85+44,52), vous n’aurez que la franchise de 0,5€ à payer.
Documents et informations légales
➜ Consulter le document d’information du contrat
Le contrat d’assurance est souscrit par Cyclofix SAS, dont le siège social se trouve 39 Rue de la Gare de Reuilly 75012 Paris, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 814 300 034.
L’assureur est AXA France Vie, Société Anonyme au capital de 487 725 073,50 €, et dont le siège social se trouve au 313, Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex – 310 499 959 R.C.S. Nanterre
Entreprise régie par le Code des assurances. Ce dernier est désigné l’assureur dans cette notice.